業務標準化とは、いつ・誰が行っても、同じ手順で無駄なく作業を行えるかを示します。 業務標準化することで、作業手順にばらつきがなくなり、属人化せずに業務を行えるため、 企業の生産性を高める事ができます。 ものの作り方や、仕 […]

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チェックリストとは、業務内容や手順を項目にし、レ点を入れて、 その作業を漏れなく実施するためのリストです。 チェックリストは作業内容が見える化されるので、 業務の抜け・漏れをなくすという効果があります。 チェックリストは […]

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新人教育とは新人社員に対して行われる教育のことを言います。 新人教育の研修は、新しく入社する新入社員を対象としたもので、 一定期間、企業に関する知識や社会マナーを学び新入社員を教育していく場になります。 新人教育を通して […]

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RPAとはロボティック・プロセス・オートメーションの略称で、今まで人の手で行っていた単純な事務作業を代わりにITロボットが自動的に実行してくれるというものです。 現在のデジタル化社会において、人の手よりも正確に速く、処理 […]

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  ペーパーレス化とは紙を無くすということであり、ビジネスでの様々な文書を紙に印刷せず、可能な限り電子化して使用することを指します。 現在では書面の保存に関係する規則を定めるというe-文書法によって、税法や商法 […]

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今回は、作業の属人化や重大なミスが発生していた現場を、チェックリストを使って劇的に改善した事例をご紹介します。 この現場では、アニーを使って「誰でも作業ができる」わかりやすいチェックリストを作成し、運用したことで、属人化 […]

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製販分離とは、製造部門と販売部門に業務を分けることです。 製販分離を行うことにより、それぞれ専門的に特化することができるので、 1人ではなく、チームで対応することで、ユーザーサービスができるというメリットがあります。 ま […]

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作業行程とは、工場や現場において、仕事や作業を進めていくときのそれぞれの段階のことを言います。各作業の順番や所要時間を工程として決めておき、それをもとに作業を進めることで一定の品質と効率を維持することができます。工程管理 […]

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業務の引き継ぎとは、その仕事の担当者がいなくなった後も、 後任者やその仕事の関係者がスムーズに業務が出来ることです。 業務の引き継ぎには様々な手間が生じてしまいます。 「業務の引き継ぎは、内容を精査して、まとめないといけ […]

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属人化とは、一人の作業者が業務を担当することにより、 その作業者以外が、業務の内容や進め方が出来ない状態のことをいいます。 属人化が絶対悪いわけではありませんが、皆さんの職場にも「作業が属人化になってしまっている&#82 […]

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