新人教育とは新人社員に対して行われる教育のことを言います。

新人教育の研修は、新しく入社する新入社員を対象としたもので、
一定期間、企業に関する知識や社会マナーを学び新入社員を教育していく場になります。

新人教育を通して会社のことを、より深く理解して貰うことで円滑に業務を進めることができます。
つまり、新人教育は企業がより成長していくために必要なものといえるでしょう。

今回の記事では、新人教育の重要性や種類、新人教育の目的、コツについてご紹介させて頂きます。

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新人教育とは

新人社員に対して行われる教育のことを言います。

新入社員教育は、企業が全社員に対して行われる研修の中で、
「新入社員」を対象に研修が行われます。

ほとんどの企業は入社後の4月以降に行われる予定になっていますが、
入社前の3月から行われる企業もあります。

研修期間は、企業によって期間も様々なので明確には定まっていません。
数週間で終了する場合や、数ヶ月～１年間の研修が続く場合もあります。
研修場所は会社内の研修施設、会議室などで行われますが、
オンラインで行われる機会も増えています。

そして新人教育を通して以下の２つの部分を身につけることができます。

社会人として自立するためには何が大切なのか、という心構えについて学ぶことができます。
会社の即戦力として働いてもらうためには、学生気分のままではいけません。
学生と社会人は何が違うのか、ということを知り
社会人として責任を持って行動することが大切です。

新人教育では、必要な知識や技術を習得する事ができます。

仕事や業務に関するスキルだけではなく、
社会人としてのマナーや基礎的な挨拶の仕方、敬語の使い方、
会社のルールなど働く上で必要な知識を身につけることができます。

このように新人教育とは、
社会人として様々な知識を養う場になります。

新人教育を行う上でのポイントとは

新人教育を行う際のポイントはいくつかあります。以下にいくつかの重要なポイントをご紹介します。

新人には、彼らの役割と責任が明確に伝えられることが重要です。
具体的な業務目標や期待される成果物を明確に伝え、彼らが自分の役割を把握できるようにします。
明確な目標設定は、新人が自信を持って業務に取り組むことを促し、組織全体の目標に貢献することができます。

新人は成長の過程にあるため、定期的なフィードバックと評価が重要です。
彼らの進捗や改善点についての具体的なフィードバックを提供し、必要なサポートや指導を行います。
フィードバックは新人の自己評価を促し、成長の機会を提供します。
また、評価を通じて彼らの成果を認めることでモチベーションを高めることも重要です。

新人は経験が浅く、不安や疑問を抱えることがあります。
メンタリングプログラムを通じて、上司や経験豊富なメンバーが新人をサポートし、
アドバイスを提供することが重要です。

メンターは新人に組織の文化やノウハウを伝えるだけでなく、
彼らの成長を支援し、職場での自信を培う役割を果たします。

新人は組織のルールやプロセス、業務手順などを理解する必要があります。
トレーニングプログラムを通じて、必要なスキルや知識を効果的に伝えるようにします。
実践的なトレーニングやデモンストレーションを通じて、
新人が実際の業務に適応しやすくなるようにします。

新人は早期にチームの一員として組織に溶け込む必要があります。
チームビルディング活動やコミュニケーショントレーニングを通じて、
新人と他のメンバーとの協力関係を強化しましょう。

コミュニケーションスキルのトレーニングや効果的なコミュニケーションツールの導入を通じて、
円滑なコミュニケーションを促進します。
また、チーム内での役割分担や協力関係の構築を支援し、
チームの連携とパフォーマンスの向上を図ります。

これらのポイントを重視することで、新人教育プログラムは効果的に実施され、新人の組織適応と成長をサポートすることができます。
また、それぞれのポイントは独立した要素ではなく、相互に関連していますので、総合的なアプローチが求められます。
新人教育は一度きりの取り組みではなく、継続的なフォローアップや成長の機会を提供することが重要です。

新人教育の研修種類とは

新人教育には様々な研修種類があり、研修方法によって指導方法が変わります。
主に３種類の研修方法があり、以下の通りになっています。

集合研修Off-JT（Off the job Training）とは新人教育で必ず実施される研修手法です。

実際の業務から離れた場所で行われ、
ワークショップ・セミナー・実習等様々な方法があります。

OJT研修 （On-the-Job Training）とは、
直接社員に指導をすることで日々の業務の仕事内容を覚えて貰うという研修手法です。

個別指導、または現場で行われるため、新人社員を即戦力として育成することができます。
教える側も自分が覚えている知識をアウトプットすることによって、
より業務に対する知識や技術が上がります。

つまり、OJT 研修では教える側と教えられる側の両方にメリットがあります。

eラーニングとは、自宅や外出先など場所が決まっていないのが特徴で
場所を選ばずに学習できる研修手法です。

ステップごとに細かく丁寧に知識を学ぶことができます。
新人教育に最適であり、 現在ではeラーニングを導入している企業も多くなっています。

集合研修だと講師を雇って行われる場合は費用が発生しますが
eラーニングは低コストで抑えることができます。

また、eラーニングは研修の教材に同じ内容のものを使用するので、
講師の質による研修内容の違いも無くすことができ、
技術や知識に差が出にくい部分がメリットです。

新人教育の目的とは

新人教育の目的は大きく２つあります。

新人教育には会社についての知識を深めるという目的があります。

就職活動の際に企業情報を勉強しているかもしれませんが
企業が理解してほしい情報はそれ以上にあります。

研修を行い、さらに会社について深く理解してもらうことで、
現場の業務をより円滑に遂行する事ができます。

また、会社のコンプライアンスの基本内容や詳細を教える機会は、なかなかありません。
そのため、新人教育は企業の一社員として、企業が関わる事業の中身を深く知る機会になります。

新人教育の期間に学生から社会人としての意識へのマインドチェンジが必要になります。

コミュニケーション力・社会マナー・自律性なども、
学生から社会人へのマインドチェンジの延長線上であると言うことができます。

会社の知識やスキルだけでなく社会人として必要なマナーや、
１つのミッションに対してチームで話し合うグループディスカッションの実施で
社会人として必要な能力を蓄えることが大切です。

新人教育のコツとは

新人教育のコツは３つあります。

新入社員が周囲の反応に怯えることなく、自分の意見を出す事ができる環境があることです。
安心して働くことができる環境であれば、
分からない点や不安も解消でき、より成長できる場になります。

相談しやすい場や、近い先輩社員との交流がしやすい場など、
新人にとって馴染みやすい機会を作ることが大事です。

新入社員の目標、将来なりたい姿を把握したアドバイスを行うことです。
目標を明確にしたアドバイスは、新入社員の動機付けにもなる効果的な教育方法です。

新入社員の目標を把握するためには、新入社員が配属された時に面談を行いましょう。
新入社員にとって、教える立場である教育者との共通点が何点かあると、
教育者が身近な目指す姿として感じ、主体的な学びの姿勢になります。

そのため、指導していく時は新入社員との共通点を示した接し方をするのが効果的です。

問題に直面した新入社員には、物事の答えではなくヒントを与えることが重要です。
なぜなら、答えを与えてしまうと自分で考える力を身につける事ができないからです。
まずは、入社してから蓄えたヒントをもとに考えてもらいましょう。
このように、主体的な行動ができるように成長の機会を作ってあげることが大切です。

新人教育にチェックリストが効果的な理由はコチラ

入ったばかりの新入社員は覚えることが多く、頭がいっぱいいっぱいになってしまいます。
事務作業などの業務では、上司に教えてもらっても１回では覚えることができません。
チェックリストなどの手順書通りに業務を進めてもらい、
「できた！」の数、成功体験を増やすことができ、
新人の自己肯定感をあげることにつながります。

弊社では、クラウド型業務管理ツール「チェックリストアニー」を利用し、
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まとめ

新人教育とは、企業を成長させていくためには必要で欠かせないものになります。

企業の一社員として、企業が関わる事業の中身を深く知る機会になります。
新人教育のコツを抑えて、新入社員の成長を目指しましょう。

また、新入社員が安心して働く事ができる職場を作る事が必要です。
新入社員と寄り添いながら新入社員の目標やなりたい姿へのアプローチをして、
成長できるように接していくことが大切です。

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