人材育成とは|手法や成功のためのポイント

    2019.06.20

    チェックリスト 新人教育

    人材育成とは、長期的な考えから、企業にとって有益な人材を育てることです。
    ただ教育をする、研修をさせるといったものではなく、
    適材適所で個人が力を発揮し、企業の利益を高めるためのものです。

    個人の意欲や、企業のバックアップがあり、
    初めて人材育成がスタートすると考えるべきではないでしょうか。
    働き方の多様化が進み、現代では人材育成は重要且つ、様々な手法が存在します。

    今回は、株式会社関通での事例を加えつつ、
    人材育成の手法やポイントをご紹介致します。

    人材育成とは


    人材育成は、企業にとって有益で貢献できる人材を育てることを指します。
    企業内での競争力を高めるとともに、企業を発展するために必要な人材育成は、
    今や「人材戦略」として企業の経営戦略の1つとなっています。
    ということは、人材を育てることは、企業を育て、成長させることに繋がります。

    そんな人材育成は2点に分けて考えることができます。

    ①個人の能力や可能性を引き出す

    教育や研修により、業務や仕事で必要な知識や技術、能力を
    身につけるための人材育成が1つの考えとしてあります。
    また、企業の価値観や考え方を共有することも、個人の人材育成の1つといえます。

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    ②企業の業績や成長に繋げる

    どれだけ個人を育てても、企業として業績につなぐことができないと、
    企業としての人材育成に意味はありません。

    もちろん人に教えたことで、業績に結びつけることは難しいことです。
    しかし、人材育成の結果として、小さな単位から変化があります。

    部署やチーム、班の行動が変わり、アイデアなどの立案などが生まれ、
    新たな商品やサービスの開発となり、顧客へ提供し、
    結果的に企業の業績に直結するということも、企業として人材育成を考える1つと言えます。

    人材育成の手法

    人材育成の手法を調べると、様々なものが出てきます。
    狭義・短期的にみた場合の手法として、

    ①OJT(On th Job Training)

    実際の業務を通して、必要な知識や能力を習得するものです。
    人材育成の基本中の基本、王道といっても過言ではないでしょう。

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    ②Off-JT


    業務外の研修のことで、セミナーなどに参加をすることを指します。
    企業として、能力をあげてほしいものを参加させることなどをさせます。

    ③SD


    自己啓発を指します。自らセミナーや書籍で学ぶことを指します。

    広義・長期的にみた場合の手法としては、

    ①評価制度

    個人の能力の見える化やキャリアアップを指します。
    上司や企業から、何をできるようになるのかなどを
    コミュニケーションを繰り返し行い、育成を行います。

    ②目標管理

    企業の目標と個人の目標をすり合わせ、
    目標に対して、できているのか、できていないのかを
    チェックし、アセスメントを行う

    ③ジョブローテーション

    部署やチームからの異動とも捉えれますが、
    ここでは、人材育成的に考えた配置転換と考えるべきでしょう。
    つまり、企業の期待を込めた異動ということになります。
    例えば、1つの部署で非常に優秀だったAさんに対して、
    企業として、

    「新しく能力・スキルを身に着けてほしい。」
    「今いる部署のように、違う部署を盛り上げてほしい。」

    という考えで別の部署へ異動してもらう。
    といったようになります。

    人が育つことによるメリット

    人材育成を進めることで、大きく分けて2つ、
    企業にとってのメリットがあります。

    ①経営視点でのメリット


    企業の経営者という視点で考えるのであれば、
    やはり数字(=金額)的なメリットが多いといえます。
    商品やサービスの質の向上や、それによりお客様からの信頼度も向上します。

    そこから企業価値が高まったり、
    自社にあった育成方法を確立でき、
    ムダな研修に費用がかかることにも繋がります。

    ②業務内でのメリット

    業務、いわゆる実際の現場でも、やはり人材育成からくるメリットはあります。
    業務内での改善が進み、人が働きやすい環境を作ることができます。

    また、業務内でのムダが取り除かれていき、
    結果、生産性が向上するなど、現場単位で見た時にも
    様々なメリットが生まれます。

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    まとめ

    人材育成は、調べるとたくさんの方法があります。
    弊社でも様々な人材育成の手法を行っております。
    その中でも、やはり1番効果的なものは、チェックリストです。

    業務のチェックリスト(=マニュアル)ができれば、
    それを見るだけで仕事ができるようになります。

    そんなチェックリストシステム「アニー」をご存知でない方、
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