初めての方でも、やり方の手順が統一できます。

2017年1月11日

カテゴリ：アニー活用方法

初めての方でも、やり方の手順が統一できます。

6期生の竹山さんにインタビュー

Q：アニーを使う前と今とでは何か変わりましたか？

A：「リワーク（検品）作業では、増員で来て頂いた方や
初めての方でも、やり方の手順を統一できます。
注意点や気をつけるとこなど、共通の認識で
作業が進められるようになりました。」

竹山さんが働く現場では、下着のリワーク作業を行っています。
リワーク作業は、日々対応する枚数が変わるため、
他拠点からの応援など、増員で対応をする場合があります。

では、応援で初めてリワーク作業に入って頂く方に
どのように教育しているのでしょうか？

実は、アニーで登録しているリワークの手順を作業開始前に
全員でチェックをして作業に入るのです。
このことで、共通の認識で作業を進めれるようになります。
作業中迷った場合、アニーを再確認すれば、
すぐに作業が再開できますよ。

アニーには、その作業の正解が常に表示されています。